近日,一款名為“8848”的鈦合金手機(jī)涉嫌“虛假宣傳”的消息被評(píng)為了“手機(jī)圈”最火爆的事件。事件起因是源于一款名為8848的手機(jī)在廣告中以使用自造“5系鈦合金”的概念進(jìn)行宣傳,而被消費(fèi)者投訴到中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)(以下簡稱消協(xié))。消協(xié)在經(jīng)過調(diào)查和檢測后表示,該手機(jī)的“5系鈦合金”的概念涉嫌虛假宣傳。此后,該手機(jī)生產(chǎn)商連發(fā)2條聲明稱“5系鈦合金”的概念是國際標(biāo)準(zhǔn)說法,并非國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)說法;“鈦金”廣告是企業(yè)自行翻譯不夠準(zhǔn)確等回應(yīng),更加引爆網(wǎng)友熱議。
2015年7月28日,被一眾大腕代言的高端“8848鈦金手機(jī)”(“鈦金”意為“鈦合金”)正式發(fā)布,被稱為是“國內(nèi)首款鈦合金手機(jī)”。在該手機(jī)的宣傳過程中,采用了自造“5系鈦合金”的概念進(jìn)行宣傳,稱該金屬是一種被廣泛應(yīng)用于深海潛艇、航天及瑞士腕表的稀有貴金屬。
2016年12月22日,消協(xié)在官方網(wǎng)站公開發(fā)布文章,質(zhì)疑8848鈦金手機(jī)涉嫌虛假宣傳。根據(jù)該文,消協(xié)在此款手機(jī)的宣傳過程中收到了消費(fèi)者反應(yīng),稱其宣傳與手機(jī)實(shí)物不符。對(duì)此,消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查和檢測,結(jié)果表明,8848鈦合金手機(jī)線上線下宣傳不一致,所用主要材質(zhì)表述不規(guī)范,甚至涉嫌虛假宣傳。并提出了三個(gè)質(zhì)疑,一是金屬行業(yè)不存在5系鈦合金的說法,該手機(jī)實(shí)際材質(zhì)為普通工業(yè)用鈦或鈦合金,手機(jī)的背面金屬件中,部分為工業(yè)純鈦,部分為國產(chǎn)TC4鈦合金;二是鈦金屬并非稀有貴金屬,從單價(jià)上來看,金屬鈦并不名貴;三是官網(wǎng)與線下實(shí)體店宣傳資料不一致。
對(duì)此質(zhì)疑,8848手機(jī)制造商北京珠穆朗瑪移動(dòng)通信有限公司2016年12月22日發(fā)表回應(yīng)聲明稱,8848鈦金手機(jī)使用的材質(zhì)在國內(nèi)稱為Ti-6Al-4V或TC4鈦合金,國際標(biāo)準(zhǔn)稱為Gr5(Grade5)鈦合金(通稱5系鈦合金),由于8848鈦合金委托單位為香港企業(yè)生產(chǎn)加工,采用國際規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)名稱,即5系鈦合金;鈦合金被認(rèn)為是稀有金屬,因其存在分散難以提取,大多用于航天、深海潛艇、少數(shù)奢侈品等領(lǐng)域;線上線下宣傳問題會(huì)進(jìn)行查實(shí)。
2016年12月26日,北京珠穆朗瑪移動(dòng)通信有限公司再次回應(yīng)稱,愿意接受中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)、新聞媒體、廣大消費(fèi)者及社會(huì)各界的監(jiān)督。對(duì)于“5系鈦合金”的說法問題,8848手機(jī)承認(rèn)是企業(yè)自行翻譯不夠準(zhǔn)確,作為中國手機(jī)品牌,應(yīng)當(dāng)在宣傳中使用中國標(biāo)準(zhǔn),并將對(duì)“5系鈦合金”的說法更改調(diào)整為中國鈦及鈦合金牌號(hào)即TC4鈦合金或鈦合金,同時(shí),也表示,宣傳中對(duì)鈦金屬是稀有貴金屬的描述也不準(zhǔn)確。目前,已經(jīng)對(duì)線下存在的不規(guī)范宣傳進(jìn)行整改,同時(shí),將采用中國標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確描述鈦合金等材質(zhì)。
至此,8848鈦金手機(jī)虛假宣傳事件告于段落。但輿論卻并未停止,此次事件不僅引爆了對(duì)國內(nèi)與國外的標(biāo)準(zhǔn)化問題的熱議,還引出了多家名牌手機(jī)企業(yè)曾涉嫌虛假宣傳的內(nèi)幕。(本網(wǎng)綜合)